长安区市民张先生中景·四季花城社区购买商品房。国庆期间,他准备装修新房子,但被告知先到社区物业办理房屋装修申请,除了支付3000多元的装修押金和垃圾处理费外,还支付340元的电梯非凡使用维护费(以下简称电梯使用费)。 刚交了物业费,怎么收电梯费?张先生认为这是重复收费,不合理。 调查 有业主觉得收费不合理 10月6日,记者来到社区,看到车辆拉着装修材料,必须出示装修施工许可证才能进入社区。 这个证书是从物业公司办的,没有证书,保安不让你进去。一位业主说,他们在申请《装修施工许可证》时,需要与物业签订《社区装修施工协议》,并支付各种费用,其中之一是电梯使用费,约300元。如果你不签字,不付钱,你就不能申请出入境许可证,没有出入境许可证,你如何装房子!业主无奈地说,为了顺利装修新房,很多人默许了。 业主李先生拿出了施工协议和两张付款收据,显示装修期间电梯使用费为3元/平方米。根据建筑面积,李先生向物业支付了340多元的电梯使用费。我已经向物业支付了物业费,包括电梯维修费。现在收电梯使用费是不合理的。李先生还为记者算了一笔账。他说,社区里有1000多名新业主。按每户300元计算,物业一次性收取的电梯使用费高达30多万元。 物业表示 不清楚这件事 一些业主表示,他们已经找到了社区财产,财产解释说,电梯是客梯,在装修过程中,业主主要运输大量的装修材料,必然会对电梯造成损失,费用将用于维护损坏的电梯。 昨天记者联系社区物业公司时,一名工作人员听到记者想了解电梯使用费,立即表示不清楚,不回复。记者要求他提供物业负责人的电话,对方挂断了电话。 延伸调查 电梯使用费收费标准不同 10月9日、10日,记者随机走访了东岗怡园、中基礼宇等8个高层社区,其中4个社区业主表示,装修期间收取了电梯使用费,收费标准不同。 住在长安区一个高层社区的张女士说,去年新房交钥匙时,物业公司向业主收取了装修押金等费用,其中一个是装修期间的电梯使用费,标准是0.32人民币/建筑平方米。当时物业交了,我们交了,根本没想那么多。 另一个高层社区业主王先生说,他三四年前装修新房子,物业公司派人看电梯收取电梯使用费,收费标准是根据业主运输数量和运输层计算,当时,甚至运输家具用电器收费,我装修,给他们几千元。 东岗怡园、 中基礼域等社区的业主表示,他们在装修期间从未支付过费用。 各方观点 市物业协会:电梯作为货梯,应收费 新房装修期间,物业公司应收取电梯使用费吗?石材物业协会秘书长刘明认为,物业公司应该收取这笔费用。由于社区电梯是客梯,而不是货梯,在装修过程中,电梯的使用性质发生了变化,用于货物、材料,会对电梯造成很大的损失,虽然电梯保修期为1年,但电梯制造商维修人员在1年内,只有电梯正常使用质量问题免费维修,装修过载损坏,维修人员大多收费维修。 此外,物业费中包含的电梯维修费只适用于电梯的正常使用,而不是这种特殊情况。 省消费者协会:价格上涨,收费不合理 省消费者协会副秘书长孙昌军认为,在装修过程中,物业公司不应向社区业主收取电梯使用费。因为电梯属于社区的公共设施,属于所有业主。业主装修运输货物使用电梯,这是正常使用,相应的电梯维护费用应包括在物业费中,所以额外的电梯使用费,显然是价格上涨,不合理。即使物业收取这笔费用,也应提前明确,并公布费用的具体用途,使装修业主消费清楚。 市物价局:双方应协商 石材市物价局经营收费办公室的一名工作人员告诉记者,市物价部门没有统一规定收费,因为物业公司收取的费用属于特殊服务,建议双方协商定价。
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